¿Qué motiva a los testers?

Recientemente publicaron en Ministry of Testing mi primera contribución: What makes software testers tick?, que en español sería ¿qué motiva a los testers?

What motivates your testers? How to lead them to where they want to be.https://t.co/Knsg4fQYUx pic.twitter.com/fPpvtHj1df

— Ministry of Testing (@ministryoftest) May 20, 2020

Estoy contento de haber podido colaborar con una de las comunidades de testing que más respeto por todo lo que han logrado y por todo lo que comparten. El año pasado tuve la chance de ir a mi primer TestBash, organizado también por Ministry of Testing, y este año entonces, primer artículo publicado.

Te quiero compartir los highlights para que te animes a leer el artículo completo. Lo que intenté transmitir fueron algunas cosas que considero importante para liderar testers, de las que he ido aprendiendo en estos 15 años en testing (comenzando como tester y luego liderando testers y hoy liderando una empresa de testing y un equipo de líderes de testing). Los titulares de las cosas a tener en cuenta para mantener a los testers motivados son:

• Dejales claro el propósito y los objetivos.
• No solo pediles feedback, hacer algo al respecto.
• Planteales desafíos, es más, mantenelos desafiados.
• Creé en ellos incluso más de lo que ellos mismos creen en sí mismos (esto básicamente es amor).
• Apoyate en las características especiales de los testers: considerá su pensamiento crítico, no plantees cosas ambiguas (clear is kind), apuntá a la mejora continua.
• Crecé con ellos.
• No evites las conversaciones difíciles.
• Cuidá sus asignaciones, pensando en su crecimiento, sus contextos, sus ganas.
• Comunicá tu propia motivación para contagiarla a los demás.
• Como bien Vera transmitió en una charla hace unos años, conócete a ti mismo para poder trabajar mejor en equipo.
• Ayudalos a hacer lo que les gusta, sin obligarlos a crecer a cosas que no quieren solo por crecimiento (por ejemplo, si a un tester le gusta probar no lo obligues a automatizar o a liderar como único camino de crecimiento).

Como siempre, me encantaría recibir feedback e ideas de cómo seguir mejorando en esto de entender qué motiva a los testers para que entre todos estemos cada vez mejor y disfrutando de nuestro crecimiento profesional.